Ersatz des Visierdecksels für Sport-Helme

Produktbeschreibung
Artikel:
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Der Service für den Ersatz des Visierdecksels (teilweise oder vollständig) für die AGV-Sport-Helme (K3, K3 SV, K1, K5, K5 S, K-5 Jet) ist für alle gedacht, die diesen Service von unseren professionellen Technikern und Handwerkern durchführen lassen möchten.
Die Kosten für den Service beinhalten eine Gebühr für die Rückversandkosten, Inspektion, Reparatur und Desinfektion des Produkts (Dainese-Richtlinie).
Dainese – AGV behält sich das Recht vor, den Gesamtzustand des zurückgesandten Helms zu prüfen und jegliche weiteren Reparaturen abzulehnen, wenn technisch nicht möglich; oder bei überalterten Helmen (generell Helme, die mehr als 5 Jahre alt sind; Beleg ist der Kaufbeleg/Registrierung auf der AGV-Website); oder in Fällen, in denen die Sicherheit des Helms durch langjährige Nutzung und vorhandene Schäden beeinträchtigt wurde, sodass eine Reparatur die Sicherheit nicht wiederherstellen kann. Sollten zusätzliche Reparaturen erforderlich sein, wird Dainese – AGV eine detaillierte Kostenaufstellung zur Genehmigung vorlegen.
SO FUNKTIONIERT ES:
Sobald Dainese – AGV die Anfrage für den Ersatz des Visierdecksels (teilweise oder vollständig) für die AGV-Sport-Helme (K3, K3 SV, K1, K5, K5 S, K-5 Jet) über eine Bestellung auf unserer Website agv.com erhalten hat, wird das Dainese – AGV Consumer Care Team den Kunden kontaktieren und ihm das Etikett für einen Kurier zur Rücksendung des Helms an das Dainese – AGV After-Sales-Zentrum im historischen Hauptsitz in Colceresa (Italien) zur Verfügung stellen.
Unsere Reparaturdienstleistungen umfassen eine Reihe vollständig manueller Verfahren, die von unserem spezialisierten internen Personal durchgeführt werden. Die Helme werden desinfiziert und anschließend gründlich inspiziert. Der beschädigte/abgenutzte Teil wird entfernt und durch ein neues, originales Ersatzteil ersetzt, entsprechend den ursprünglichen Fertigungsstandards, um den ursprünglichen Zustand des Helms wiederherzustellen. Anschließend folgen die Schlussarbeiten und die Vorbereitung zur Versendung.
Im Durchschnitt wird der Helm innerhalb von zwei Werktagen an den Kunden zurückgesandt, außer in Zeiten saisonaler Spitzen oder kurz vor geplanten Schließungen, in denen der Prozess länger dauern kann. Falls jedoch zusätzliche Maßnahmen neben dem Service für den Ersatz des Visierdecksels für die AGV-Sport-Helme erforderlich sind, kann sich die Gesamtzeit verlängern.
WICHTIGE HINWEISE:
Helme müssen vollständig sauber zurückgesandt werden.
Andernfalls berechnet Dainese – AGV zusätzliche Reinigungs- und Hygienekosten, um die Reparatur durchführen zu können.
Während der Inspektion wird Dainese – AGV mögliche Zustände/Bedingungen angeben, die die Bearbeitung des Services erschweren und/oder riskant und/oder unvollständig machen könnten.
Dainese – AGV führt keine Arbeiten an Helmen durch, die beschädigt, bei Unfällen beschädigt und/oder manipuliert wurden oder keine Typgenehmigungsplakette (ECE-Standard) besitzen.
Sollten mehrere Reparaturdienstleistungen für denselben Helm erworben werden, wird in jedem Fall keine Rückerstattung der Versandkosten vorgenommen.
Erst nach Erhalt des Helms können unsere Techniker feststellen, ob der angeforderte Service tatsächlich durchgeführt werden kann. Sollte der Helm zu stark beschädigt sein, um repariert zu werden, behält sich Dainese – AGV das Recht vor, die angeforderte Reparatur nicht durchzuführen und den Helm an den Kunden zurückzusenden.
Es wird eine partielle Rückerstattung vorgenommen, da Dainese – AGV die Kosten für die Versandkosten einbehalten wird.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen an unser Consumer Care-Team.